Продолжая взаимодействие с настоящим сайтом, вы выражаете свое согласие с тем, что ваши пользовательские данные (сведения о местоположении; тип и версия ОС; тип и версия Браузера; тип устройства и разрешение его экрана; источник откуда пришел на сайт пользователь; с какого сайта или по какой рекламе; язык ОС и Браузера; какие страницы открывает и на какие кнопки нажимает пользователь) будут обрабатываться ООО «АРС АДАКТ» в целях сбора статистических данных о посетителях сайта и функционировании сайта в течение 3 месяцев. В случае, если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, покиньте сайт.

Техподдержка по прошивкам АДАКТ

Уважаемые партнеры, если требуются доработки готовой прошивки или консультация по чип-тюнингу, обращайтесь на почту саппорта:

  • По бензиновым прошивкам А. Бразговского — brazgov@yandex.ru.
    Время работы по МСК: Пн — Пт 10:00–18:00, Сб — по предварительной договоренности,
    Вс — выходной.
  • По дизельным и бензиновым прошивкам А. Соколова — chip@adact.ru.
    Время работы по МСК: Пн — Пт 7:00–21:00, Cб — Вс 9:00–19:00.

Пожалуйста, прежде чем написать на почту соответствующей поддержки, посмотрите, кто автор у нужной вам прошивки на ее странице в магазине. К примеру, все бензиновые прошивки для Mitsubishi, Mazda, УАЗ, ГАЗ, ТагАЗ, ЗАЗ и некоторых других марок и моделей идут за авторством Алексея Соколова.

Чтобы заказать прошивку, которой нет в магазине, воспользуйтесь инструкцией ниже.

Как подать заявку на создание новой прошивки

  1. Выполните вход на сайте, используя email и пароль или авторизацию по ключу SenseLock.
  2. Откройте вкладку «Заявки на прошивки».
  3. Нажмите кнопку «Создать заявку»:

  4. Заполните форму, прикрепите считанную прошивку и отправьте заявку.
  5. Как только калибровщик возьмет заявку в работу, у нее изменится статус. Вы увидите примерные время выполнения и стоимость работы.

Если форма на создание прошивки недоступна или вы не разобрались с интерфейсом, формируйте заявку на почту chip@adact.ru (по прошивкам для дизелей).

Как задать вопрос по прошивкам из магазина

  1. Нажмите «Вход и регистрация», введите email и пароль или авторизируйтесь по ключу SenseLock.
  2. Вопрос можно отправить двумя способами: по кнопке «Задать вопрос» в правом нижнем углу или со страницы конкретной прошивки:

  3. В первом случае выберите тему обращения «Вопрос по прошивке». Укажите марку машины, модель ЭБУ и подробно опишите проблему.
    Если задаете вопрос со страницы прошивки, указать нужно только суть обращения.
  4. Ответ придет на вашу почту в течение суток.

Комментарии

Задайте вопрос или поделитесь своим мнением.

Андрей
Добрый день. Установил год назад стеч 2 на прадо 150 дизель 2010г. Прошивка 2019г. На ездил 6000 по городу, сейчас стала пропадать 5я передача. Это может быть связано с прошивкой?
31.05.2021
Поддержка АДАКТ
Андрей, здравствуйте, возможно. Обратитесь пожалуйста к специалисту выполнявшему прошивку авто. Он свяжется с тех. поддержкой
31.05.2021
Андрей
Александр, спасибо за оперативность!
31.05.2021

Рекомендуем посмотреть

Оцените материал
19 оценок, среднее: 5 из 5
Задать вопрос