Техподдержка по прошивкам АДАКТ

Уважаемые партнеры, если требуется доработка готовых прошивок из магазина или консультация по чип-тюнингу, обращайтесь на почту саппорта:

  • По дизельным и бензиновым прошивкам А. Соколова — chip@adact.ru
    Время работы по МСК: Пн — Пт 8:00–20:00, Cб — Вс 9:00–19:00.

Чтобы заказать калибровку прошивки, которой нет в магазине, воспользуйтесь инструкцией ниже.

Как подать заявку на создание новой прошивки

  1. Выполните вход на сайт, используя email и пароль или авторизацию по ключу SenseLock.
  2. Откройте вкладку «Заявки».
  3. Нажмите кнопку «Создать заявку»:
  4. Заполните форму, прикрепите считанную прошивку и отправьте заявку.
  5. Как только калибровщик возьмет заявку в работу, у нее изменится статус. Вы увидите примерные время выполнения и стоимость работы.

Как задать вопрос по прошивкам из магазина

  1. Нажмите «Вход», введите email и пароль или авторизируйтесь по ключу SenseLock.
  2. Вопрос можно отправить двумя способами: по кнопке «Задать вопрос» в правом нижнем углу или со страницы конкретной прошивки:
  3. В первом случае выберите тему обращения «Прошивка из магазина». Укажите марку машины, модель ЭБУ и подробно опишите проблему.
    Если задаете вопрос со страницы прошивки, указать нужно только суть обращения.
  4. Ответ придет на вашу почту в течение рабочего дня.
Комментарии

Задайте вопрос или поделитесь своим мнением

Аверин Илья
Здравствуйте. Возможно ли залить вашу прошивку в блок EDC17CP02 через PCM Flash без снятия блока? (То есть через разъем OBD)
Поддержка АДАКТ
Илья, здравствуйте . считайте сток и вместе с прошивкой пришлите на chip@adact.ru инженеры перенесут калибровки.
Бауэр Евгений
Добрый день! Необходима прошивка на ЛАДА Ларгус сименс 3132 Е2 размер 32кб. 8201264017 В магазине она 256кб.
Семёнов Станислав
Бауэр Евгений, правильный размер 256кб, 32кб это только калибровки под определённые программатор. Поэтому подходят оба размера .
Ширшов Николай
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, стоимость отключения иммобилайзера на автомобиле Kia Spectra 2007 года.
Поддержка АДАКТ
Ширшов Николай, здравствуйте, необходимо сначала посмотреть прошивку. Обратитесь пожалуйста к ближайшему партнёру Адакт.
gena-rud@mail.ru
как купить прошивку Е2 к4м690 логан 2013
Поддержка АДАКТ
gena-rud@mail.ru, Добрый день. Зарегистрируйтесь пожалуйста на сайте. После регистрации будет доступен магазин прошивок, если не найдете нужную прошивку, можно создать заявку через личный кабинет.
Попов Алексей
Доброго времени. Обратился клиент с автомобилем митсубиси l200, 2021 г.в., блок denso sh7059, с жалобой на то, что очень сильно дымит, и машина сожгла уже 4 турбокомпрессора. Кем и где отключена экология не известно. Возможен анализ вычитанного софта? топливная система проверена на стенде.
Поддержка АДАКТ
Попов Алексей, Здравствуйте, да. Пришлите прошивку и описание проблемы на chip@adact.ru
Назаренко Олег
Здравствуйте. Калибровкой ПО ЭБУ med17.7.7 (мерседес) занимаетесь?
Поддержка АДАКТ
Назаренко Олег, Здравствуйте, занимаемся.
Иванов Павел
Добрый день. Потерял ключ, повторно как заказать?
Поддержка АДАКТ
Иванов Павел, Здравствуйте, обратитесь пожалуйста на security@adact.ru
Цыганов Анатолий
Emgrand X7 1.8 механика. Двигатель с 2-мя датчиками распредвала и 2-мя клапанами фазорегуляторов заменен на двигатель 1.8 с одним датчиком распредвала и одним клапаном фазорегулятора. Возможно ли отключить датчик и клапан в программе? Эбу ME 7.8.8.
Поддержка АДАКТ
Цыганов Анатолий, Здравствуйте, есть считанная прошивка?
Ширшов Николай
Добрый день. KIA Ceed 2018 года - необходимо отключить Ad Blue (осталось 200 км до блокировки). Есть решение по данным автомобилям?
Поддержка АДАКТ
Ширшов Николай, Здравствуйте необходимо смотреть прошивку. Напишите нам на security@adact.ru
spiridonov-vasil@mail.ru
Добрый день не подскажите какая пришивка подойдет для Дискавери 3 с номером софта 6H2Q-14C204-AB ECU Calibration Data 1 Number 6H22-12K532-LBC.
Поддержка АДАКТ
spiridonov-vasil@mail.ru, Здравствуйте, считайте сток и отправьте пожалуйста инженерам, они сориентируют: Chip@adact.ru