Уважаемые партнеры, если требуются доработки готовой прошивки или консультация по чип-тюнингу, обращайтесь на почту саппорта:
- по прошивкам для дизельных двигателей — chip@adact.ru (Соколов Алексей Владимирович),
- по прошивкам для бензиновых двигателей — sasha@adact.ru (Бразговский Александр Владимирович).
Как подать заявку на создание новой прошивки
- Выполните вход на сайте, используя email и пароль или авторизацию по ключу SenseLock.
- Перейдите на вкладку «Кабинет специалиста».
- Выберите в меню пункт «Мои заявки».
- Нажмите справа кнопку «Создать заявку»:
- Заполните форму и прикрепите к заявке стоковую прошивку. После этого кнопка «Создать заявку» станет активной.
Если форма на создание прошивки недоступна или вы не разобрались с интерфейсом, формируйте заявку на почту chip@adact.ru (по прошивкам для дизелей).
Как задать вопрос по прошивкам из магазина
- Нажмите «Вход для специалистов», введите email и пароль или авторизируйтесь по ключу SenseLock.
- Вопрос можно отправить двумя способами: по кнопке «Задать вопрос» в правом нижнем углу или со страницы конкретной прошивки:
- В первом случае выберите тему обращения «Вопрос по прошивке». Укажите марку машины, модель ЭБУ и подробно опишите проблему.
Если задаете вопрос со страницы прошивки, указать нужно только суть обращения. - Ответ придет на вашу почту в течение суток.