Уважаемые партнеры, если требуются доработки готовой прошивки или консультация по чип-тюнингу, обращайтесь на почту саппорта:
- По прошивкам для дизельных двигателей — chip@adact.ru (Соколов Алексей Владимирович).
Время работы (по МСК): Пн — Пт 7:00–19:00, Cб — Вс 9:00–19:00. - По прошивкам для бензиновых двигателей — sasha@adact.ru (Бразговский Александр Владимирович).
Время работы (по МСК): Пн — Вс 8:00–18:00.
Как подать заявку на создание новой прошивки
- Выполните вход на сайте, используя email и пароль или авторизацию по ключу SenseLock.
- Откройте вкладку «Заявки на прошивки».
- Нажмите кнопку «Создать заявку»:
- Заполните форму, прикрепите считанную прошивку и отправьте заявку.
- Как только калибровщик возьмет заявку в работу, у нее изменится статус. Вы увидите примерные время выполнения и стоимость работы.
Если форма на создание прошивки недоступна или вы не разобрались с интерфейсом, формируйте заявку на почту chip@adact.ru (по прошивкам для дизелей).
Как задать вопрос по прошивкам из магазина
- Нажмите «Вход и регистрация», введите email и пароль или авторизируйтесь по ключу SenseLock.
- Вопрос можно отправить двумя способами: по кнопке «Задать вопрос» в правом нижнем углу или со страницы конкретной прошивки:
- В первом случае выберите тему обращения «Вопрос по прошивке». Укажите марку машины, модель ЭБУ и подробно опишите проблему.
Если задаете вопрос со страницы прошивки, указать нужно только суть обращения. - Ответ придет на вашу почту в течение суток.
Рекомендуем посмотреть
